Regulamin 
SPIS TREŚCI
1. Definicje 
2. Kontakt ze Sprzedawcą
3. Wymagania techniczne
4. Zakupy w Sklepie
5. Płatności
6. Realizacja zamówień na produkty cyfrowe
7. Realizacja zamówienia
8. Prawo do odstąpienia od umowy
9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
10. Reklamacje
11. Dane osobowe
12. Zastrzeżenia

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

Konto – bezpłatna usługa oferowana przez Sklep, regulowana odrębnym regulaminem, umożliwiająca założenie indywidualnego konta przez użytkownika.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

Kupujący uprzywilejowany – Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę z Sprzedawcą w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością zawodową.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usług Sklepu.

Sklep – internetowy sklep MojSzyld.pl prowadzony przez Sprzedawcę.

Sprzedawca – MojaKoja.pl Spółka z o.o., ul. Leśna 24, Rzerzęczyce 42-270, NIP: 9492263967, REGON: 526503509, KRS: 0001061203.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
  • Adres pocztowy: MojSzyld.pl ul. Leśna 24, Rzerzęczyce 42-270
  • Adres e-mail: info @mojszyld.pl
  • Telefon kontaktowy: 791 101 701
§ 3 Wymagania techniczne

Aby korzystać ze Sklepu, konieczne jest posiadanie:

  • Urządzenia z dostępem do Internetu.
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies.
  • Aktywnego konta e-mail.
§ 4 Zakupy w Sklepie
  • Ceny prezentowane w Sklepie są cenami netto (bez VAT).
  • Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę produktu, podatek VAT  oraz koszty dostawy.
  • Wybrany produkt należy dodać do koszyka.
  • Następnie Kupujący wybiera opcję dostawy oraz metodę płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  • Potwierdzenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z zawarciem umowy.
  • Zakupy mogą być dokonywane z rejestracją (poprzez założenie Konta) lub bez niej.
§ 5 Płatności

Kupujący może opłacić zamówienie w jeden z następujących sposobów:

  1. Przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  2. Karty płatnicze:
    • Visa
    • MasterCard
    • Maestro
  3. Płatności online za pośrednictwem:
    • PayU
    • Przelewy24
    • Stripe
    • PayPal

Jeśli Kupujący wybrał płatność z góry, jest zobowiązany uregulować należność w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Kupujący, korzystając z zewnętrznych serwisów płatniczych, podlega ich regulaminom.

Sprzedawca wystawia faktury elektroniczne, na co Kupujący wyraża zgodę, z możliwością jej cofnięcia.

§ 6 Realizacja zamówień dotyczących produktów cyfrowych
  • Dostęp do zakupionych kursów online i produktów cyfrowych przyznawany jest bezterminowo po zaksięgowaniu wpłaty.
    Kupujący może korzystać z zakupionych materiałów poprzez:
  • indywidualne konto na platformie szkoleniowej,
  • link do pobrania w przypadku innych produktów cyfrowych.

W odniesieniu do kursów online:

  • dostęp jest przypisany do indywidualnego konta użytkownika,
  • materiały są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego,
  • zabrania się ich udostępniania osobom trzecim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizowania i modyfikowania treści kursów, aby zapewnić ich wysoką jakość i aktualność.

§ 7 Realizacja zamówień
  • Czas realizacji zamówienia wynosi od 14 do 21 dni roboczych, licząc od dnia akceptacji projektu przez Klienta i zaksięgowania płatności.
    Jeżeli Kupujący wybrał płatność z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się po opłaceniu.

Dostawa produktów odbywa się na terenie:

  • Polski,
  • państw Unii Europejskiej.

Dostawy są realizowane przez następujące firmy kurierskie:

  • InPost,
  • DPD,
  • DHL,
  • FedEx,
  • Poczta Polska.

Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia. Przesyłki są dostarczane zgodnie z regulaminami przewoźników, a Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia z ich strony.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
  • Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 9.

Termin ten liczony jest od dnia:

  • otrzymania towaru przez Kupującego lub wskazaną osobę trzecią,
  • otrzymania ostatniego towaru z zamówienia, jeśli dotyczy partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w jednoznacznym oświadczeniu (np. listownie lub mailowo). Można użyć wzoru formularza dołączonego do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia od umowy:
Sprzedawca zwróci Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie wpłacone środki, w tym koszty dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Zwrot płatności nastąpi w sposób tożsamy z pierwotną metodą, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Kupujący pokrywa bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 9 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów:
  1. na produkty wykonane według specyfikacji Kupującego,
  2. dotyczących nagrań dźwiękowych, wideo lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte,
  3. na dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, po wyrażeniu zgody na ich realizację przed upływem terminu odstąpienia,
  4. na usługi w pełni zrealizowane za zgodą Konsumenta,
  5. na towary, które po dostarczeniu stają się nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
§ 10 Reklamacje
  • Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje można zgłaszać na adres Sprzedawcy podany w § 2 regulaminu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji:

  • wadliwy produkt zostanie wymieniony,
  • naprawiony,
  • lub nastąpi zwrot zapłaconej kwoty.

1 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu. Dane są przetwarzane w celach związanych z realizacją zamówień i prowadzeniem konta.

Kupującemu przysługują prawa:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • oraz złożenia skargi do organu nadzorczego.
§ 12 Zastrzeżenia
  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
  3. Umowy zawierane są w języku polskim.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmian przepisów prawa
    • zmian metod płatności i dostaw
    • zmian w funkcjonowaniu Sklepu
  5. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem.
  6. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w momencie złożenia zamówienia.
  7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
ZAŁĄCZNIK NR 1 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

[Miejscowość, data]

MojaKoja.pl Spółka z Ograniczoną działalnością ul. leśna 24 Rzerzęczyce 42-270

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi():

[nazwa produktu/usługi]

Data zawarcia umowy/odbioru(*):

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów): (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić

 
Regulamin Newslettera
SPIS TREŚCI
  • 1 Definicje § 2 Newsletter § 3 Reklamacje § 4 Dane osobowe § 5 Postanowienia końcowe
§ 1 DEFINICJE
  • Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie.
§ 2 NEWSLETTER
  1. Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.
  2. Dla skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest:
    • urządzenie z przeglądarką internetową w najnowszej wersji
    • obsługa JavaScript oraz plików cookies
    • dostęp do sieci Internet
    • aktywne konto e-mail
  3. Wiadomości e-mail wysyłane w ramach tej usługi wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newslettera.
  4. Usługobiorca, w celu zawarcia umowy i zapisania się do usługi Newsletter, podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Sklepie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Newslettera.
  5. W celu właściwej realizacji usługi Newslettera, Usługobiorca jest obowiązany podać swój prawidłowy adres e-mail.
  6. W wiadomościach wysyłanych w ramach Newslettera będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się.
  7. Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w ust. 6 lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy.
  8. Korzystanie przez Usługobiorcę z linka do wypisania się z Newslettera lub wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.
§ 3 REKLAMACJE
  1. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newslettera należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail Sprzedawcy.
  2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie rezultatu oczekiwanego przez Usługobiorcę będącego Konsumentem, Konsument może skorzystać m.in. z:
    • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
    • pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
    • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów
    • internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 4 DANE OSOBOWE
  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zapisem na Newsletter jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest wysyłka Newslettera. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
    • umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  4. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale konieczne do świadczenia usługi Newslettera.
  5. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
    • Usługobiorca wypisze się z Newslettera
    • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę
    • zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych
  6. Usługobiorcy przysługują prawa:
    • dostępu do swoich danych osobowych
    • ich sprostowania
    • usunięcia
    • ograniczenia przetwarzania
    • przenoszenia danych
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego
§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się:
    • konieczność dostosowania regulaminu do przepisów prawa
    • modernizację usługi Newsletter
    • zmiany w funkcjonowaniu Newslettera
  2. Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
  3. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  5. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  7. W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
 
 
Regulamin konta
SPIS TREŚCI
  • 1 Definicje § 2 Kontakt z Usługodawcą § 3 Wymogi techniczne § 4 Konto § 5 Reklamacje § 6 Dane osobowe § 7 Zastrzeżenia
§ 1 DEFINICJE
  • Konto – uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Usługobiorca może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
  • Usługobiorca - każdy podmiot zakładający Konto lub zainteresowany założeniem Konta.
§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres pocztowy: ul. leśna 24, Rzerzęczyce 42-270 Adres e-mail: [adres e-mail] Telefon: [numer telefonu]

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:

  • aktywne konto e-mail
  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
§ 4 KONTO
  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Usługobiorcy.
  2. Konto daje Usługobiorcy dodatkowe możliwości, takie jak:
    • przeglądanie historii zamówień
    • sprawdzenie statusu zamówienia
    • samodzielna edycja danych Usługobiorcy
    • zapisywanie produktów na liście życzeń
    • szybsze składanie kolejnych zamówień
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  5. Usługobiorca może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Usługodawcy na adres e-mail, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.
§ 5 REKLAMACJE
  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail Usługodawcy.
  2. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
    • mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
    • pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego
    • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów
    • platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 6 DANE OSOBOWE
  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę podczas korzystania z Konta jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
    • umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  4. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale konieczne do prowadzenia Konta.
  5. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu:
    • usunięcia Konta
    • ustania możliwości dochodzenia roszczeń
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  6. Usługobiorcy przysługują prawa:
    • dostępu do swoich danych osobowych
    • ich sprostowania
    • usunięcia
    • ograniczenia przetwarzania
    • przenoszenia danych
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego
§ 7 ZASTRZEŻENIA
  1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
    • konieczność dostosowania do przepisów prawa
    • poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
    • zmiana funkcjonalności Konta
  4. Usługobiorca zostanie poinformowany o planowanej zmianie Regulaminu co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie.
  5. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien poinformować o tym Usługodawcę, co skutkować będzie rozwiązaniem umowy.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  7. W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.